Importado Urban Sitio web: https://importadourban.com/ Última actualización: marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar compras en el sitio web importadourban.com, el usuario acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices el sitio.
Importado Urban se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.
2. Identificación del vendedor
- Nombre comercial: Importado Urban
- Sitio web: https://importadourban.com/
- País: República Argentina
- Correo de contacto: importadourban@gmail.com
3. Productos
Importado Urban comercializa ropa y accesorios importados a través de su tienda en línea. Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes y descripciones de los productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en tu dispositivo sea completamente fiel al producto real.
Nos reservamos el derecho de:
- Discontinuar cualquier producto en cualquier momento.
- Modificar precios sin previo aviso (los cambios no afectarán pedidos ya confirmados).
- Limitar la cantidad de unidades disponibles por compra.
4. Registro de usuario
Para realizar compras podés optar por:
- Crear una cuenta de usuario en el sitio.
- Comprar como invitado (sin registro).
Al registrarte, te comprometés a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
5. Proceso de compra
El proceso de compra en importadourban.com sigue los siguientes pasos:
- Selección de productos: agregás los artículos deseados al carrito.
- Datos de envío: completás tu nombre, dirección y datos de contacto.
- Método de pago: elegís y procesás el pago de forma segura.
- Confirmación: recibís un correo electrónico con el resumen de tu pedido.
El contrato de compraventa se perfecciona una vez que el pedido es confirmado y el pago es acreditado. Importado Urban se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de errores de precio, falta de stock o sospecha de fraude, con el reintegro total del importe abonado.
6. Precios
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
Los costos de envío se calculan de forma separada durante el proceso de compra, según la dirección de entrega y el servicio de logística seleccionado.
7. Medios de pago
Importado Urban acepta los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, y otras disponibles en el sitio).
- MercadoPago y otros métodos habilitados en la plataforma.
- Transferencia bancaria (según disponibilidad).
El procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas seguras con cifrado SSL. Importado Urban no almacena datos de tarjetas de crédito.
8. Envíos y entrega
8.1 Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina. En algunos casos podemos contar con envíos internacionales; consultar disponibilidad al momento de la compra.
8.2 Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la zona geográfica, la disponibilidad del producto y el servicio logístico contratado. Los plazos habituales son:
- Capital Federal y GBA: 2 a 5 días hábiles.
- Interior del país: 5 a 10 días hábiles.
8.3 Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear la entrega.
8.4 Problemas de entrega
Si el pedido no puede entregarse por causas imputables al comprador (dirección incorrecta, ausencia reiterada), los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.
9. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor, el comprador tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa alguna.
Para ejercer este derecho:
- El producto debe encontrarse en su estado original, sin uso y con su embalaje original.
- Deberá notificarnos a importadourban@gmail.com dentro del plazo indicado.
- El reintegro del importe se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
- Los costos de envío de la devolución pueden ser a cargo del cliente, salvo defecto o error de nuestra parte.
10. Cambios y devoluciones
10.1 Productos con defectos o errores
Si recibís un producto defectuoso, dañado o distinto al que compraste, comunicate con nosotros dentro de los 30 días corridos de recibido el pedido. Gestionaremos el cambio o reintegro sin costo adicional para vos.
10.2 Cambios por talle o preferencia
Aceptamos cambios de talle o color (sujetos a disponibilidad de stock) dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin uso y con etiquetas originales. Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.
10.3 Exclusiones
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados, alterados o que no conserven sus etiquetas originales, salvo vicio oculto o defecto de fabricación.
11. Garantías
Todos los productos comercializados por Importado Urban cuentan con la garantía legal mínima establecida por la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor, que es de 6 (seis) meses para productos nuevos y 3 (tres) meses para productos usados, salvo que el fabricante ofrezca una garantía mayor.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web importadourban.com —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y código fuente— es propiedad de Importado Urban o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización expresa y escrita de Importado Urban.
13. Conducta del usuario
Al utilizar nuestro sitio, el usuario se compromete a:
- No realizar actividades fraudulentas o ilegales.
- No intentar vulnerar la seguridad del sitio.
- No utilizar el sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
- No suplantar la identidad de otra persona o entidad.
Importado Urban se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.
14. Limitación de responsabilidad
Importado Urban no será responsable por:
- Daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio.
- Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestra voluntad (fuerza mayor, fallas técnicas de terceros, etc.).
- Contenido de sitios web de terceros accesibles a través de enlaces en nuestro sitio.
En ningún caso la responsabilidad de Importado Urban podrá superar el monto abonado por el cliente en la transacción que generó el reclamo.
15. Resolución de conflictos y jurisdicción
Ante cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la República Argentina, conforme a la normativa de defensa del consumidor vigente.
Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor podrá recurrir al Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo (COPREC) o a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
16. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular:
- Ley N.° 24.240 — Defensa del Consumidor y sus modificatorias.
- Ley N.° 25.326 — Protección de los Datos Personales.
- Ley N.° 25.065 — Tarjetas de Crédito (en lo aplicable).
- Código Civil y Comercial de la Nación.
17. Contacto y atención al cliente
Para consultas, reclamos o cualquier comunicación relacionada con tus compras o con estos Términos y Condiciones, podés contactarnos a través de:
- Correo electrónico: importadourban@gmail.com
- Sitio web: https://importadourban.com/
Nuestro equipo responderá tu consulta en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
Estos Términos y Condiciones fueron elaborados conforme a la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable de la República Argentina.